1. Conditions du conducteur
Le conducteur doit être âgé d'au moins 21 ans et titulaire d'un permis de conduire valide depuis plus de 2 ans.
Une pièce d'identité en cours de validité (CIN pour les résidents, passeport pour les visiteurs étrangers) et le permis original sont exigés à la remise du véhicule.
Tout conducteur additionnel doit être déclaré et remplir les mêmes conditions.
2. Réservation et confirmation
Une demande envoyée depuis le site vaut demande de réservation, non réservation ferme. Elle est confirmée par l'agence après vérification de la disponibilité.
Les tarifs affichés sont exprimés en dirhams (MAD), toutes taxes comprises, par période de 24 heures.
3. Durée et retard
La journée de location correspond à une période de 24 heures. Une tolérance est appliquée au retour ; au-delà, toute heure entamée peut donner lieu à la facturation d'une journée supplémentaire.
Toute prolongation doit être demandée et validée par l'agence avant la fin de la période en cours.
4. Carburant et kilométrage
Le véhicule est remis avec un niveau de carburant constaté ; il doit être restitué au même niveau. À défaut, le complément est facturé au prix en vigueur, majoré des frais de service.
Sauf mention contraire, le kilométrage est illimité.
5. Assurance et responsabilité
Les véhicules sont assurés conformément à la réglementation marocaine. Une franchise reste à la charge du locataire en cas de sinistre responsable.
Ne sont pas couverts : la conduite sous l'emprise de l'alcool ou de stupéfiants, la conduite par une personne non déclarée au contrat, les dommages aux pneus, au bas de caisse et à l'habitacle, ainsi que la circulation sur pistes non carrossables sans accord préalable.
6. Utilisation du véhicule
Le véhicule ne peut être ni sous-loué, ni utilisé pour du transport rémunéré de personnes ou de marchandises, ni engagé dans une compétition.
La sortie du territoire marocain est interdite sans autorisation écrite préalable de l'agence.
7. Panne et accident
En cas de panne, le locataire prévient immédiatement l'agence ; aucune réparation ne peut être engagée sans accord préalable.
En cas d'accident, un constat amiable et, le cas échéant, un procès-verbal des autorités sont obligatoires pour la prise en charge par l'assurance.
8. Litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. À défaut d'accord amiable, tout litige relève des tribunaux d'Inezgane-Aït Melloul.